“周末的快樂時光來自(zi)中(zhong)(zhong)山精品酒店(dian)的自(zi)助早餐……”近期，中(zhong)(zhong)山精品酒店(dian)收到兩(liang)封感謝信，這不僅是(shi)對酒店(dian)服務水(shui)平和品質品牌的肯定，更是(shi)對全(quan)體員工(gong)的極大(da)鼓勵。

近(jin)年(nian)來，中山(shan)精(jing)品(pin)酒店(dian)一直深(shen)耕品(pin)質打(da)造，以高星級酒店(dian)標準為導向，持續提(ti)升專業(ye)化(hua)運營能力(li)和精(jing)細化(hua)管理水平，不(bu)斷增(zeng)強品(pin)牌營銷(xiao)推廣力(li)度(du)，打(da)造農墾接待的新(xin)窗(chuang)口形象。

好(hao)評源于(yu)(yu)健全制度和(he)剛性執(zhi)行。“我(wo)們酒店(dian)于(yu)(yu)2020年正式(shi)開業，自開業以來始終致力于(yu)(yu)完(wan)善(shan)公司治理(li)(li)，目(mu)前(qian)已(yi)完(wan)成五項(xiang)(xiang)制度建設(she)及全品(pin)項(xiang)(xiang)菜肴成本卡的(de)(de)建立(li)與執(zhi)行，按照符(fu)合高星(xing)級標(biao)準運營的(de)(de)同時，滿足顧客需求并引(yin)領市場導向(xiang)。”中山精品(pin)酒店(dian)副總(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)文軍介紹，酒店(dian)建立(li)了(le)(le)一套(tao)有(you)效的(de)(de)質(zhi)量(liang)檢(jian)查體(ti)系，融合了(le)(le)總(zong)(zong)值班經(jing)理(li)(li)的(de)(de)巡查、質(zhi)量(liang)管理(li)(li)檢(jian)查小組(zu)的(de)(de)專項(xiang)(xiang)檢(jian)查、部門(men)自我(wo)檢(jian)查以及大堂副理(li)(li)的(de)(de)日(ri)常檢(jian)查等多種方(fang)式(shi)，目(mu)前(qian)正全力推(tui)進(jin)全流(liu)程SOP建設(she)，向(xiang)著更深更細(xi)更實的(de)(de)標(biao)準化建設(she)方(fang)向(xiang)邁(mai)進(jin)。

好評源于過硬品質和細致服務。酒店客房圍繞品質至微、純粹雋雅”的核心理念，客房管家依據賓客多樣化需求精心安排房間類型與樓層，時刻關注客人住宿習慣，讓每位賓客都能感受到“陪伴而不打擾”的自在與溫馨。樓層阿姨發現客人用浴巾墊枕頭，考慮到可能是枕頭的軟硬或高度不合適，留下羽絨枕和蕎麥枕供其選擇；遇有客人低血糖(tang)發作，前(qian)臺服(fu)務員主動提供水果和巧克力……酒店(dian)餐飲著力打造“綠逸(yi)軒”中餐品(pin)牌，嚴(yan)把(ba)食材選購關，實地(di)考察食材源頭基地，講究菜品的(de)古法工藝和創(chuang)新(xin)搭配，每季度推(tui)出新(xin)菜品。

好評源(yuan)于多(duo)樣宣傳和貼心守護。酒(jiu)店(dian)充分發揮新媒體宣傳(chuan)作用，與專業傳(chuan)媒公(gong)司聯手，依托抖音、大眾點(dian)評、公眾號等線上渠道，發(fa)布推廣(guang)信息，每周開(kai)展一(yi)場直播活(huo)動(dong)，拓寬銷售渠道，提升品牌(pai)影(ying)響力(li)。同時，打通便捷(jie)購物通道(dao)，通過圖文結合、價格(ge)明了的(de)小程序，向(xiang)顧(gu)客推送外賣窗口的(de)最新(xin)產品。針(zhen)對周邊寫字(zi)樓區域的(de)潛在(zai)顧客，還拓(tuo)展了特惠產品社區群組及預約送(song)貨服務。中山精品酒店憑(ping)借(jie)真誠的(de)服務與優質(zhi)的(de)產品得到了賓客(ke)們的(de)好評，網(wang)絡OTA評分高達4.85分。